Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi kami menerangkan cara data akaun, rekod lobi dan pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan apabila anda membuka akaun di mikki mase.

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPay dan BoostFPX
mikki mase Dasar Privasi untuk akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran permintaan privasi anda

Kami sediakan beberapa saluran untuk soalan Dasar Privasi, pembetulan data dan permintaan akses akaun. Sertakan nama akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan dan alamat e-mel yang digunakan supaya pasukan kami boleh memadankan…

Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan pantas tentang data profil, log masuk atau kuki. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan perkara yang mahu disemak, dikemas kini atau dipadam supaya pasukan kami boleh mengarahkan kes dengan tepat.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, hubungi kami segera melalui akaun atau e-mel. Kami boleh menyemak log masuk, peranti, perubahan kata laluan dan rekod pembayaran yang berkaitan.
AMALAN PRIVASI

Jejak data Roda Putar dan Aviator

Aktiviti dalam lobi seperti Roda Putar, Manisan Bonanza, Jalan Mahjong dan Aviator menghasilkan rekod teknikal yang membantu akaun anda kekal sepadan dengan sesi yang betul.

Data yang anda beri

Apabila anda membuka akaun, kami menerima nama log masuk, nombor telefon atau e-mel, kata laluan dan pilihan bahasa. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan kata laluan dan komunikasi berkaitan privasi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah yang anda masukkan. Rekod ini membantu semakan dompet tanpa memaparkan butiran penuh penyedia pembayaran.

Kuki dan sesi

Kuki sesi membantu laman mengenali log masuk anda, mengekalkan pilihan paparan dan mengurangkan akses berulang yang mencurigakan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami menjejak percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti yang berkait dengan akaun. Apabila aktiviti luar biasa dikesan, pasukan kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membuka semula akses.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penutupan akses tertakluk kepada semakan identiti. Kami akan menerangkan langkah seterusnya jika undang-undang tempatan memerlukan rekod tertentu disimpan.

Soalan privasi yang kerap ditanya

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum membuka akaun atau mengemas kini data. Jawapan tertumpu pada Dasar Privasi sahaja: data yang dikumpul, cara ia digunakan, pilihan kuki, keselamatan, akses, pembetulan dan cara menghubungi kami.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama log masuk, nombor telefon atau e-mel, kata laluan dan pilihan akaun. Kami juga merekod log masuk, peranti, masa sesi dan rujukan transaksi yang berkaitan.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan mengesan transaksi yang tidak sepadan. Kami tidak memaparkan butiran penuh e-dompet kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Kuki tertentu diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan. Anda boleh mengehadkan kuki melalui pelayar, namun beberapa bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula atau tidak berfungsi seperti biasa.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel sokongan, kemudian nyatakan data yang mahu dilihat. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi rekod supaya data akaun tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun, semakan log masuk atau pengesahan transaksi supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan keselamatan, pertikaian pembayaran dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan itu tamat, kami mengehadkan akses atau memadam rekod mengikut proses kami.

Permintaan privasi dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus kes tersebut, seperti sokongan akaun, keselamatan dan operasi pembayaran. Kami mengelakkan pendedahan dalaman yang tidak perlu dan merekod langkah semakan yang berkaitan.